{"id":1953,"date":"2024-11-20T17:10:10","date_gmt":"2024-11-20T17:10:10","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.deakos.com\/?page_id=1953"},"modified":"2025-07-21T15:46:46","modified_gmt":"2025-07-21T15:46:46","slug":"termini_e_condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/termini_e_condizioni\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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El presente documento establece los t\u00e9rminos y condiciones generales en base a los cuales se ofrece a los usuarios el uso del sitio web.<\/p><\/div><\/div>

\u00a0<\/div><\/div>

1. Definiciones<\/strong><\/h4>

Para permitir una completa comprensi\u00f3n y aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones, los siguientes t\u00e9rminos, tanto singulares como plurales, tendr\u00e1n los significados que se indican a continuaci\u00f3n:
Propietario: Stefano De Angelis, Deakos SRL \u2013 Corso Nazionale, 169 \u2013 19125, La Spezia \u2013 N\u00famero de IVA 01155830118
Aplicaci\u00f3n: sitio web de comercio electr\u00f3nico
Usuario: cualquier persona que acceda y utilice la Aplicaci\u00f3n
Condiciones: el presente contrato rige la relaci\u00f3n entre el Titular y los Usuarios.<\/p>

2. Informaci\u00f3n detallada sobre la oferta de la Aplicaci\u00f3n<\/strong><\/h4>

La Aplicaci\u00f3n ofrece a los Usuarios la posibilidad de adquirir: productos parafarmac\u00e9uticos<\/p>

3. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n de las Condiciones<\/strong><\/h4>

El uso de la Aplicaci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n por parte del Usuario de los T\u00e9rminos y Condiciones. Si el Usuario no acepta los T\u00e9rminos o cualquier otro aviso, aviso legal o informaci\u00f3n publicada o referenciada en la misma, no podr\u00e1 utilizar la Aplicaci\u00f3n ni sus servicios relacionados.
Los T\u00e9rminos y Condiciones podr\u00e1n modificarse en cualquier momento. Cualquier cambio entrar\u00e1 en vigor a partir de su publicaci\u00f3n en la Aplicaci\u00f3n y el Cat\u00e1logo.
Antes de utilizar la Aplicaci\u00f3n o el cat\u00e1logo y realizar pedidos, el Usuario deber\u00e1 leer atentamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para futuras consultas.
El Titular se reserva el derecho de modificar, a su entera discreci\u00f3n y en cualquier momento, la interfaz gr\u00e1fica de la Aplicaci\u00f3n y el cat\u00e1logo, los contenidos y su organizaci\u00f3n, as\u00ed como cualquier otro aspecto que caracterice su funcionalidad y gesti\u00f3n, comunicando al Usuario las instrucciones pertinentes, cuando sea necesario.<\/p>

4. Licencias de uso<\/strong><\/h4>

El Contenido y\/o los materiales disponibles en la Aplicaci\u00f3n est\u00e1n protegidos por derechos de autor, otros derechos otorgados por la ley de derechos de autor (derechos conexos, derechos sobre bases de datos, etc.) y\/u otras leyes aplicables. Queda prohibido cualquier uso no autorizado del contenido y\/o los materiales disponibles en la Aplicaci\u00f3n y el cat\u00e1logo o que infrinja otras leyes aplicables.
El Propietario otorga al Usuario los derechos enumerados a continuaci\u00f3n siempre que el Usuario acepte cumplir los t\u00e9rminos y condiciones de la Licencia.
El Titular permite al Usuario reproducir, distribuir, comunicar al p\u00fablico, representar, ejecutar, recitar, transformar los Contenidos y\/o materiales disponibles en la Aplicaci\u00f3n por cualquier medio y formato, para cualquier prop\u00f3sito, incluido el comercial, siempre que el Usuario reconozca la autor\u00eda de la obra al Titular y proporcione un enlace a la Aplicaci\u00f3n y al cat\u00e1logo e indique si se han realizado modificaciones.<\/p>

5. Exclusi\u00f3n de garant\u00eda<\/strong><\/h4>

La Aplicaci\u00f3n y el cat\u00e1logo se proporcionan \"tal cual\" y \"seg\u00fan disponibilidad\", y el Propietario no ofrece ninguna garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, sobre la Aplicaci\u00f3n, ni de que satisfaga las necesidades de los Usuarios, de que sea ininterrumpida, libre de errores o de que est\u00e9 libre de virus o errores.
El Propietario har\u00e1 todo lo posible para garantizar que la Aplicaci\u00f3n est\u00e9 disponible las 24 horas del d\u00eda, sin interrupciones, pero no se responsabiliza si, por cualquier motivo, la Aplicaci\u00f3n resulta inaccesible o inoperativa en cualquier momento o durante cualquier periodo. El acceso a la Aplicaci\u00f3n podr\u00e1 suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, reparaciones, o por causas ajenas al Propietario o por fuerza mayor.<\/p>

6. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/h4>

El Propietario no ser\u00e1 responsable ante el Usuario, salvo en caso de dolo o negligencia grave, de interrupciones o fallos de funcionamiento relacionados con el uso de Internet que escapen a su control o al de sus proveedores. Asimismo, el Propietario no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os, p\u00e9rdidas ni costes en los que incurra el Usuario como consecuencia del incumplimiento del contrato por causas no imputables al Propietario. El Propietario no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento o il\u00edcito de tarjetas de cr\u00e9dito u otros m\u00e9todos de pago por parte de terceros. El Propietario no ser\u00e1 responsable de la p\u00e9rdida de oportunidades de negocio ni de ninguna otra p\u00e9rdida, ni siquiera indirecta, que sufra el Usuario y que no sea consecuencia directa de su incumplimiento del contrato o del uso incorrecto o inadecuado de la Aplicaci\u00f3n por parte de los Usuarios o terceros. En ning\u00fan caso, el Propietario ser\u00e1 responsable de una cantidad superior al doble del coste abonado por el Usuario.<\/p>

7. Fuerza mayor<\/strong><\/h4>

El Propietario no ser\u00e1 responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera del control razonable del Propietario, tales como eventos de fuerza mayor o, en todo caso, eventos imprevistos e imprevisibles, que sean, en todo caso, independientes de su voluntad.
El cumplimiento de las obligaciones del Titular se considerar\u00e1 suspendido durante el per\u00edodo en que se produzcan los eventos de fuerza mayor.
El Titular emprender\u00e1 todas las acciones a su alcance para identificar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de eventos de fuerza mayor.<\/p>

8. Registro<\/strong><\/h4>

Para utilizar ciertas funciones del Sitio, los Usuarios deben registrarse proporcionando toda la informaci\u00f3n solicitada de forma veraz y completa en el formulario de registro y aceptando la pol\u00edtica de privacidad (www.deakos.com) y estos T\u00e9rminos. Los Usuarios son responsables de proteger sus credenciales de inicio de sesi\u00f3n.
Se entiende que bajo ninguna circunstancia el Titular ser\u00e1 responsable en caso de p\u00e9rdida, divulgaci\u00f3n, robo o uso no autorizado por terceros, por cualquier motivo, de las credenciales de acceso de los Usuarios.<\/p>

9. Cancelaci\u00f3n o cierre de la cuenta<\/strong><\/h4>

Los Usuarios Registrados podr\u00e1n desactivar sus cuentas o solicitar su eliminaci\u00f3n a trav\u00e9s de la interfaz del Sitio o enviando una comunicaci\u00f3n escrita a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@deakos.com, o llamando al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente al 800-944-350.
El Titular, en caso de incumplimiento por parte del Usuario de estas Condiciones o de las disposiciones legales aplicables, se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>

10. Facturaci\u00f3n<\/strong><\/h4>

Si se solicita una factura, se le entregar\u00e1 al usuario una factura por los productos adquiridos. Esta se emitir\u00e1 con base en la informaci\u00f3n proporcionada por el usuario, la cual declara y garantiza ser veraz, eximiendo al Titular de toda responsabilidad al respecto.<\/p>

11. Enlaces a sitios de terceros<\/strong><\/h4>

La Aplicaci\u00f3n puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. El Propietario no tiene control sobre estos sitios web y, por lo tanto, no se responsabiliza en ning\u00fan caso de su contenido.
Algunos de estos enlaces pueden dirigir a sitios web o aplicaciones de terceros que prestan servicios a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n. En estos casos, se aplicar\u00e1n a los servicios individuales las condiciones generales de uso del sitio web o la aplicaci\u00f3n y del servicio prestado por dichos terceros, por lo que el Responsable del Tratamiento no asume ninguna responsabilidad.<\/p>

12.Rese\u00f1as<\/h4>

Puede dejar una rese\u00f1a (\"Rese\u00f1a\") sobre los Productos en el Sitio, sujeto a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:
a) La Rese\u00f1a s\u00f3lo podr\u00e1 ser dejada por todos los usuarios que hayan utilizado el producto;
b) la Revisi\u00f3n \u00fanicamente podr\u00e1 tener por objeto los Productos;
c) para introducir una Opini\u00f3n, el Usuario deber\u00e1 rellenar el formulario correspondiente en la Ficha del Producto, introduciendo todos los datos obligatorios (es decir, valoraci\u00f3n; nombre con el que se publicar\u00e1 la Opini\u00f3n, que podr\u00e1 ser tambi\u00e9n diferente del nombre con el que el usuario se registr\u00f3 en el Sitio; t\u00edtulo y texto de la Opini\u00f3n);
d) la Revista se publicar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas, si se considera conveniente, de conformidad con las disposiciones siguientes;
e) la evaluaci\u00f3n de idoneidad la realiza DEAKOS S.r.l. a su absoluta discreci\u00f3n;
f) Solo se publicar\u00e1n rese\u00f1as relacionadas con el producto adquirido, en particular su uso, experiencia personal y resultados. Para cualquier otro tema distinto a los especificados, se puede enviar una solicitud formal a DEAKOS S.r.l.
g) Adem\u00e1s, no se publicar\u00e1n, pues est\u00e1n prohibidas, Rese\u00f1as que contengan contenidos difamatorios y\/o ofensivos y\/o vulgares y\/o que de cualquier forma sean contrarios a la ley, al orden p\u00fablico, a la moral y\/o a la reputaci\u00f3n y\/o a los derechos de DEAKOS S.r.l. y\/o de cualquier tercero;
h) No se publicar\u00e1n rese\u00f1as que carezcan incluso de uno solo de los datos obligatorios solicitados en el formulario espec\u00edfico (por ejemplo, no se publicar\u00e1n rese\u00f1as que no contengan ning\u00fan texto);
i) No se publicar\u00e1n rese\u00f1as que contengan contenido publicitario;
j) No se tolerar\u00e1n amenazas de ning\u00fan tipo, incitaci\u00f3n al odio, racismo, comentarios homof\u00f3bicos o de cualquier otro modo discriminatorios, ni abusos de ning\u00fan tipo; no se permitir\u00e1n protestas ni propaganda pol\u00edtica; no se publicar\u00e1n rese\u00f1as con dicho contenido;
k) al publicar una Rese\u00f1a, el usuario autoriza a DEAKOS S.r.l. a utilizarla, por tiempo indefinido, de forma gratuita, dentro del Sitio;
l) las Rese\u00f1as introducidas no podr\u00e1n ser eliminadas, sin perjuicio del cumplimiento de la legislaci\u00f3n en materia de tratamiento de datos personales;
m) la calificaci\u00f3n del Producto corresponde al promedio matem\u00e1tico de los votos expresados por los usuarios que han dejado una Opini\u00f3n en relaci\u00f3n al Producto;<\/p>

13. Privacidad<\/strong><\/h4>

La protecci\u00f3n y el tratamiento de los datos personales se realizar\u00e1 de conformidad con la Pol\u00edtica de Privacidad, que puede consultarse en la p\u00e1gina\u00a0Pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>

14. Env\u00edo, entrega de productos y costes relacionados<\/strong><\/h4>

Los productos adquiridos se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n indicada por el Cliente en el pedido en un plazo de 24 a 48 horas en Italia, desde la aceptaci\u00f3n del pedido por parte del servicio de mensajer\u00eda, al coste indicado espec\u00edficamente en el sitio web antes de realizar el pedido. Dependiendo del tipo de producto, el embalaje se envasar\u00e1 al vac\u00edo y se enviar\u00e1 a temperatura controlada. Detalles de env\u00edo:
Mensajer\u00eda con transporte a temperatura controlada:
Mensajer\u00eda urgente (exclusivamente para pedidos que NO contengan productos que requieran transporte refrigerado):
Para pedidos en Italia superiores a 39,90\u20ac el env\u00edo es GRATIS
El Propietario se reserva el derecho de aceptar o rechazar las entregas solicitadas fuera de Italia o Europa. En cualquier caso, para entregas fuera de Italia, los gastos de env\u00edo y los plazos de entrega pueden variar. Le recomendamos que nos contacte por correo electr\u00f3nico antes de proceder al pago.
Para env\u00edos a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea, los gastos de aduana de importaci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del destinatario. Por lo tanto, se recomienda a los clientes contactar con las autoridades aduaneras de su pa\u00eds con antelaci\u00f3n para verificar los costes y las posibles restricciones de importaci\u00f3n.
Los plazos de entrega indicados por el Propietario deben considerarse puramente orientativos y un retraso respecto a los mismos, o de cualquier entrega realizada con env\u00edos fraccionados posteriores, no da derecho al Cliente a rechazar la propia entrega ni a solicitar compensaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n.
En el momento de la entrega de los productos, el Cliente deber\u00e1 comprobar:
Que el n\u00famero de bultos entregados corresponda al indicado en el documento de transporte.
Que el embalaje est\u00e9 intacto, no da\u00f1ado, no mojado o alterado de cualquier forma, incluidos los materiales de precinto (cinta adhesiva o flejes met\u00e1licos).
Cualquier da\u00f1o en el embalaje y\/o en el producto, o cualquier discrepancia en el n\u00famero de bultos o informaci\u00f3n, deber\u00e1 ser comunicado inmediatamente mediante nota espec\u00edfica en el albar\u00e1n de entrega del producto, que deber\u00e1 ser devuelto al mensajero.
Cualquier problema relacionado con la integridad f\u00edsica, correspondencia o integridad de los productos recibidos deber\u00e1 ser comunicado dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la entrega, seg\u00fan los m\u00e9todos establecidos en este documento.<\/p>

15. Devoluciones y derecho de desistimiento<\/strong><\/h4>

El consumidor tiene derecho, en un plazo de 10 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los productos, a ejercer el derecho de desistimiento. Este derecho consiste en la facultad de devolver al vendedor los productos adquiridos, y el consiguiente reembolso del precio de compra, entendiendo por tal el importe neto pagado por los bienes, excluidos los gastos adicionales como embalaje, mano de obra, transporte.
En particular, el consumidor que pretenda hacer uso del derecho de desistimiento deber\u00e1 enviar a la empresa la oportuna comunicaci\u00f3n en el plazo de 10 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n de los productos. La comunicaci\u00f3n de desistimiento se enviar\u00e1 por carta certificada con acuse de recibo o por telegrama, t\u00e9lex o telefax confirmado por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 48 horas a la direcci\u00f3n de la empresa.
El consumidor tambi\u00e9n deber\u00e1 devolver los Productos intactos a la tienda en cuesti\u00f3n, a la direcci\u00f3n proporcionada por esta, dentro de los diez d\u00edas siguientes a su recepci\u00f3n, junto con una fotocopia de la factura. Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo del consumidor. Dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de los productos devueltos, la tienda en cuesti\u00f3n reembolsar\u00e1 al consumidor las cantidades ya abonadas, excluyendo cualquier coste adicional (embalaje, mano de obra y env\u00edo). El derecho de desistimiento solo se aceptar\u00e1 si el embalaje original no se ha abierto y las etiquetas que certifican la integridad del producto no se han retirado ni da\u00f1ado.
Aseg\u00farese de tener preparados los siguientes datos:
factura original o documento de acompa\u00f1amiento (indicando el n\u00famero de pedido y de factura y el n\u00famero de cliente).
en caso de anulaci\u00f3n parcial, c\u00f3digo(s) de art\u00edculo(s), n\u00famero de serie.
Datos bancarios para la transferencia (C\u00f3digo ABI \u2013 CAB \u2013 Cuenta corriente del titular de la factura)
Obviamente quedamos a su disposici\u00f3n para cualquier duda, aclaraci\u00f3n o ampliaci\u00f3n de informaci\u00f3n, en los contactos encontrar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para localizarnos.<\/p>

16. Ley aplicable y tribunal competente<\/strong><\/h4>

Las Condiciones est\u00e1n sujetas a la legislaci\u00f3n italiana.
Para cualquier controversia relativa a la aplicaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de estas Condiciones, ser\u00e1 competente el tribunal del lugar donde tenga su sede el Titular.<\/p><\/div><\/div>

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de septiembre de 2022<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l’uso del sito web \u00a0 1. Definizioni Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:Titolare: Stefano De Angelis, Deakos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1953","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1953","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1953"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1953\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4425,"href":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1953\/revisions\/4425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.deakos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}